Ingenia

Ingenia busca proporcionarle tecnología y servicio de la mejor calidad, dándole así la oportunidad de administrar su propio sitio en la web o servidor en la World Wide Web (WWW) de la manera más eficiente y más eficaz. Nosotros mejoramos continuamente nuestros servidores, red y apoyo para ayudarlo a que alcance sus metas de hosting [mantenimiento de páginas]. El Hosting está diseñado para proporcionarle el hardware más popular y más probado disponible para subir sus páginas a la WWW, a los precios más bajos posibles. Para mantener los precios bajos, le pedimos que siga nuestras políticas de uso aceptable. Si tuviese cualquier pregunta sobre nuestras políticas, por favor, envíe sus preguntas a gerencia@Ingenialtda.com

Ingenia se reserva el derecho de negar servicio a cualquier persona en cualquier momento. Sin embargo, si Ingenia considerara necesario iniciar la rescisión de servicios con Ud., Ingenia específicamente acepta proporcionarle el acceso razonable para permitirle que descargue todos los archivos que pudieran existir todavía en su sitio web o servidor que está siendo retirado de la red. En ningún caso será Ingenia responsable por cualquier pérdida, pérdida de datos, incluyendo pero sin limitarse a daños especiales, incidentales, consecuentes u otros daños, que pudiesen resultar de la rescisión de los servicios.

1. CONTENIDO DEL SITIO EN LA WEB.
El contenido de su sitio en la web permanecerá en su servidor y no estará disponible a cualquier otra entidad. Ud. tiene derecho a retener en su servidor, todo y cualquier archivo que Ud. escoja retener que no quebrante las siguientes reglas.

Se prohíbe a los clientes transmitir a través de cualquiera de los servicios de Ingenia cualquier material que sea, a criterio exclusivo de Ingenia: ilegal, obsceno, amenazador, abusivo, difamatorio, que promueva perjuicios criminales, de lugar a responsabilidad civil, o que de otra manera quebrante cualquier ley y/o tratado local, estatal, federal o internacional. En resumen, los servicios de hosting de Ingenia solo pueden ser utilizados para actividades legales.

Ingenia no permite la conexión a cualquier software o 'bots' para IRC, o uso de los mismos, o la reventa de 'cuentas concha' ('shell accounts'). Se considera a éstas como un riesgo de alta seguridad, y encontrar alguna resultará en la suspensión o rescisión sin reembolsos bajo ninguna circunstancia.

2. PORNOGRAFÍA.
Ingenia tiene una política de tolerancia de pornografía en caso que no q uebrante leyes locales, estatales, federales o internacionales. Esto incluye, sin limitarse a, pornografía infantil, bestialidad, pornografía pesada, y otras no permitidas por ley. Ingenia se reserva el derecho de negar servicio sin causa para sitios con contenidos adultos que nosotros consideremos que quebrantan la ley local, estatal o federal.

Ingenia no desempeña un papel activo en el monitoreo de todos los sitios a través de la web por contenidos que no cumplan con las pautas precedentes. Ingenia retiene específicamente el derecho de tomar la decisión final en cualquier asunto que se relacione con el contenido del sitio. Si Ud. desea obtener servicios de hosting de Ingenia , y está preocupado respecto al contenido, por favor, envíe sus preocupaciones a gerencia@Ingenialtda.com.

3. RED.
Nuestros servidores fueron diseñados para darle la mayor libertad de administración al costo más bajo disponible. El uso de nuestra Red está abierto a todos los usuarios de Ingenia . Su Sitio Web es bienvenido en nuestra red siempre y cuando su sitio no cree un problema para la red. El alto tráfico de red o volumen de material elaborado no son un problema para Ingenia, pero el tráfico de red extremo o la carga o descarga extremas pueden crear problemas.

El volumen de material elaborado máximo permitido por su sitio web es una estimación de su uso. Se le está permitido exceder su uso máximo sin que se le corte el servicio. Se le facturará por el volumen de material elaborado adicional en su próximo ciclo de facturación. Por favor, ayude a Ingenia para que planifique para el futuro y para la popularidad de su sitio web. Si Ud. sabe de antemano que debido a anuncios, publicidad, o interés general, su volumen de material elaborado será el doble de la cantidad permitida por su plan, por favor, contáctenos en support@ingenialtda .com. Esto garantizará que no hayan tiempos muertos y la disponibilidad máxima de su sitio web en todo momento. Nosotros podemos cambiarlo a otro plan de servicio o hacer arreglos para ahorrarle dinero y garantizar que su sitio esté disponible en todo momento.

Los clientes de Ingenia no pueden utilizar nuestra red para cometer fraude de autenticación de usuario o seguridad de cualquier host, red o cuenta. Esto incluye, sin limitarse a obtener acceso a datos a los que el cliente no tiene derecho, entrar (log in) a un servidor o cuenta a los que el cliente no tiene acceso expresamente autorizado, resolver contraseñas, probar la seguridad de otras redes o cometer violaciones directas de las políticas de seguridad de otra organización. Tampoco está permitido que los clientes interfieran o nieguen servicio a cualquier usuario, host, o red inundando, bombardeando con correo o intentando sobrecargar o hacer que la red del host salga de servicio. Los clientes no puede usar el servidor para sub-dominios o otros dominios, sin permiso, en forma escrita, de Ingenia, ni usar nuestros servidores para colocar otros sitios Web afuera del contrato.

Cualquier violación de las pautas de la red establecidas en el presente, resultarán en la desactivación de su servidor virtual o dedicado por motivo de rescisión.

4. CORREO MASIVO.
Ingenia tiene una política de tolerancia cero de SPAM, Correo electrónico chatarra o UCE. Spam, Correo chatarra y UCE se definen como: el envío no solicitado de mensajes de correo electrónico iguales, o sustancialmente similares, ya sea comerciales o no, a más de un receptor. Se considera que un mensaje no es solicitado si se lo envía en violación de la constitución de un grupo de noticias o si se lo envía a un receptor que no ha solicitado o invitado dicho mensaje. UCE también incluye correo electrónico con encabezados falsificados, relés de servidores de correo comprometido, e información de contacto falsa. Esta prohibición se extiende al envío de correo masivo no solicitado de otro servicio, que de cualquier manera pudiera implicar el uso de servidores y/o red de Ingenia . La violación de los términos precedentes resultará en uno o todo lo siguiente:

• Una advertencia del personal de Ingenia mediante Correo Electrónico
• Remoción de DNS para el sitio publicitado o de origen
• Cierre temporario del sitio web/servidor o bloqueo del correo de salida
• Desconexión permanente del servicio

Las violaciones repetidas de los términos anteriores resultará en las siguientes acciones:

• Desconexión inmediata del servicio sin reactivación
• Un cargo de $us 1000 fijado y cargado a su cuenta por la violación
• Absolutamente NINGÚN REEMBOLSO por NINGÚN MOTIVO
• Un cargo adicional de $us 10 cargado a su cuenta por cada correo electrónico enviado luego de la notificación.

Si sus acciones han ocasionado que los servidores de Ingenia o sus direcciones IP hayan sido colocadas en CUALQUIER lista negra u otros sistemas de software de filtrado de correo utilizados por ISPs y compañías de mantenimiento de cuentas web alrededor del mundo, se fijará un cargo de $us 1000 en su cuenta y de $us 75.00 por hora por cargos administrativos incurridos en la remoción y protección de nuestros servidores y/o direcciones IP. Si Ud. tuviera preguntas adicionales sobre nuestra política de correo masivo, por favor, envíelas a gerencia@Ingenia. Si Ud. desea reportar abuso por uno de nuestros usuarios, por favor envíe un correo electrónico a abusa@ingenialtda.com

5. LISTAS DE CORREO.
Nuestras reglas de correo masivo también son aplicables a listas de correo, servicios (servs) de listas, o servicios de correo con los que Ud. pudiera celebrar contratos. Nuestra política es la siguiente: Una lista de correo aceptable estará orientada a una audiencia meta que se haya registrado voluntariamente para información por correo electrónico por parte suya. Son listas de correo válidas sus propios servs de listas en las que clientes se han registrado en el pasado. Si uno de sus miembros le solicita ser eliminado, por favor, elimínelo tan pronto como sea factiblemente posible. Las listas de correo creadas internamente son válidas en tanto sus clientes acepten recibir el correo electrónico. Las listas de correo compradas están generalmente en violación de estas reglas puesto que Ud. no ha recibido autorización del receptor para enviarle un correo electrónico. La regla final para todas las listas de correo es simple: si sus clientes empiezan a mandar quejas de spam a Ingenia respecto a su correo electrónico, Ud. Estará obligado por los términos del correo masivo delineados líneas arriba. Si tuviese preguntas directas en referencia a las listas de correo, por favor, envíe su pregunta a support@Ingenialtda.com.

6. PROTECCIÓN DE CONTRASEÑAS.
Ingenia le enviará el nombre de usuario y contraseña administrativa para su servidor contratado al inicio del contrato. Este nombre de usuario y contraseña serán mantenidos confidenciales a lo largo del término del contrato. Este nombre de usuario y contraseña actuales serán devueltos al personal de Ingenia al final de su término. El no proporcionar acceso administrativo a un servidor luego del término de servicio resultará en el formateado de todos los discos (drives) duros ubicados en su servidor. Es responsabilidad del cliente guardar el nombre de usuario y contraseña durante el término del contrato.

7. VIOLACIÓN DE DERECHO DE AUTOR.
Política de Software: Durante el término del contrato de hosting, Ingenia otorga al Cliente una licencia no transferible, no exclusiva, para utilizar el Software, solamente en forma de código de objeto, para sus necesidades internas, para ser utilizado solamente en el Hardware proporcionado, y solamente de forma conjunta a los Servicios. El Cliente acepta que no copiará, directa o indirectamente, el Software, excepto en la medida necesaria para instalarlo en el Hardware y para propósitos internos de archivo. En caso que el Cliente hiciera cualquier copia del Software, el Cliente reproducirá los avisos de información propietaria en dichas copias; no invertirá la ingeniería, descompilará, desensamblará, modificará o de otra manera intentará derivar códigos de origen del Software; venderá arrendará, dará licencia, transferirá, dará posesión, del Software, o dará sublicencia del Software o la documentación a terceros; no escribirá o desarrollará cualquier programa derivado o de software basado, enteramente o en parte, en el Software o en cualquier Información Confidencial.
Está prohibida la colocación de software de terceros en su servidor que quebrante la ley de Derechos de Autor. Por favor, no coloque, utilice, instale, ejecute o almacene software para el que Ud. no posee una licencia de software válida, en los servidores de Ingenia. Se rescindirá el servicio a los violadores.

8. DIRECIONES IP.
Ingenia PODRIA asignar y permitir el uso de direcciones IP al cliente durante la duración del contrato. Estas direcciones IP son de propiedad exclusiva de Ingenia o su proveedor de red, no son portátiles, y serán retenidas luego de haber terminado el servicio. Ingenia se reserva el derecho de cambiar la designación de la dirección IP del cliente en cualquier momento. El uso de una Dirección IP fuera de su asignación por parte de Ingenia resultará en un cargo administrativo de $us 150 por hora para restaurar la dirección IP correcta. Esto también se considera como una violación a la seguridad de la red y su servidor será sacado de línea hasta que el problema haya sido resuelto. Los cargos administrativos serán facturados a su cuenta el siguiente día hábil.

9. SUSPENSIÓN.
Ingenia se reserva específicamente el derecho de suspender el servicio de red a su servidor, a su propio criterio. La suspensión ocurrirá solamente por violación de nuestra política de uso autorizado (PAU), servicios no pagados, o por solicitud de autoridades legales con los documentos legales apropiados. La suspensión solo ocurrirá por la cantidad de tiempo absolutamente mínima para resolver el asunto en mano.
Restablecer una conexión por falta o atraso de pago tiene un costo de $us. 25,- .

10. INTERRUPCIONES DE SERVICIO.
Ingenia no será responsable por incumplimiento o demora en cumplir con sus obligaciones bajo el presente si dicho incumplimiento o demora se debe a circunstancias que no están dentro de su control razonable, incluyendo, sin limitarse a, actos de cualquier entidad gubernamental, guerra, insurrección, sabotaje, embargo, incendios, inundaciones, huelgas, otros disturbios laborales, interrupción o demora en el transporte, falta de disponibilidad, interrupción o demora en las telecomunicaciones o servicios de terceros, fallas en el software de terceros o incapacidad de obtener materia prima, suministros o potencia utilizada o equipo necesario para la provisión de los Servicios. El Cliente entiende y acepta que podrían ocurrir interrupciones ocasionales temporarias de cualquier servicio de Internet como eventos normales en la provisión de Servicios de Internet. Ingenia acepta desempeñar el cuidado razonable para evitar dichas ocurrencias; sin embargo, bajo ninguna circunstancia se considerará que Ingenia es responsable por cualquier daño financiero u otro debido a dichas interrupciones. En ningún caso será Ingenia responsable frente al Cliente o cualquier otra persona por cualquier daño especial, incidental, indirecto o punitivo de ninguna naturaleza, incluyendo, sin limitarse a reembolso de cargos, pérdida de ganancias, pérdida de ingresos o costo de servicios de reemplazo.

11. AUMENTO DE PRECIOS y RENOVACION.
El contrato de prestación de servicios tiene una validez de cinco anos (posicionamiento de buscadores 2 años) a partir de la fecha de aceptación del contrato. Ingenia Garantiza el precio durante este tiempo. INGENIA tendrá la posibilidad de incrementar o bajar anualmente los precios por la prestación de servicios indicados en el contrato. Estos cambios no son válidos por contratos antes establecidos.
Cualquier suspensión de servicio tres meses antes del fecha de contrato.
Los pagos se hacen exclusivamente en las oficinas de Ingenia o a cuentas bancarias indicada por Ingenia.

12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.
Este Acuerdo se regirá e interpretará conforme con la Ley de Florida - EE.UU. Para todas las disputas que surjan de este Acuerdo o de Solicitudes de Servicio, o que estén relacionados con éstos, las partes consienten irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de las Cortes Florida - EE.UU. La dirección del Cliente, con propósitos del procedimiento de servicio de notificación, será la dirección designada para notificaciones en este Acuerdo. En conexión con las acciones en las que se determine montos adeudados por el Cliente a favor de Ingenia, se reconocerá a favor de Ingenia (ya sea en esa acción o mediante una acción separada) sus costos y gastos de litigio (incluyendo honorarios razonables de abogado) durante el juicio y apelación. A discreción propia, Ingenia podrá buscar autorización para seguir cualquier proceso legal, como se describe en el presente, en cualquier jurisdicción de cualquier país cuando no se pueda interponer una acción contra un cliente o demandado de otra manera bajo las leyes de Florida - EE.UU.

13. LIMITE DE RESPONSABILIDAD.
La responsabilidad de Ingenia (incluyendo, solamente con propósitos de este párrafo, a sus empleados, agentes o representantes) frente al Cliente (ya sea directamente o como un tercero demandado en cualquier acción o proceso) por cualquier reclamo que surja de este Acuerdo o Solicitudes de Servicio, o que esté relacionado con éstos, o con la provisión de cualquier Servicio bajo las Solicitudes de Servicio (incluyendo, pero sin limitarse a mantenimiento y apoyo), estará limitada al monto de los cargos pagados por el Cliente a Ingenia bajo este Acuerdo, dentro de un año anterior a la fecha en que el Cliente sostenga que surgió su reclamo. En ningún caso será Ingenia responsable por cualquier pérdida de datos, pérdida de ganancias, costo de cobertura, o cualquier otro daño especial, incidental, indirecto o punitivo, como quiera que éste hubiera sido ocasionado y sin importar la teoría de responsabilidad. Esta limitación será aplicable aún si Ingenia ha recibido asesoría, y está consciente de la posibilidad de dichos daños.

14. NEGACION DE GARANTIAS.
Ingenia específicamente niega todas las garantías implícitas, incluyendo, pero sin limitarse a las garantías implícitas de comerciabilidad y adecuación para un propósito en particular. Con excepción de lo dispuesto al contrario en este Acuerdo, cualquier material escrito por Ingenia, o información en el sitio web de Ingenia se facilitará con propósitos de información únicamente, y ya sea que fueran entregados o diseminados antes o después de la fecha de este Acuerdo, no crearán ninguna garantía expresa o implícita, garantía de cumplimiento, u obligaciones contractuales.

Cualquier violación de las políticas anteriores resultará en la suspensión inmediata de servicios y/o rescisión de su servicio de servidor. Al celebrar el contrato de hosting con Ingenia, Ud. acepta comprometerse con estas políticas, términos y condiciones.